五年质保·整机换新，具体怎么执行？

智能自助免费，人工服务明码收费，符合条件的主机质量问题整机换新。

智能诊断与用户自助免费；所有人工、上门、拆装和施工明码收费；五年内符合规则且30分钟标准处理仍无法解决的主机质量问题，免费提供全新整机。

整机换新不包含免费上门安装。旧机留在用户家中自行处理，工程师不得收购；安装问题、使用问题和外部水电气管路问题按责任主体分别承担。