本文按原发布时间归档，产品与服务信息以当前官网为准。
空气能热水器行业素有“三分产品，七分服务”之说，由此可见服务的重要性。空气能热水器是一种新型热水器，结构相对精密复杂，技术先进，加之用户普遍对空气能热水器的使用和维护知识缺乏了解，品牌商的服务就显得至关重要，是保障用户能够无忧享用空气能带来的长期高效无故障运转的热水生活的重要前提，否则再好的产品也会。
空气能热水器行业素有“三分产品，七分服务”之说，由此可见服务的重要性。空气能热水器是一种新型热水器，结构相对精密复杂，技术先进，加之用户普遍对空气能热水器的使用和维护知识缺乏了解，品牌商的服务就显得至关重要，是保障用户能够无忧享用空气能带来的长期高效无故障运转的热水生活的重要前提，否则再好的产品也会大打折扣。在我国空气能行业，源自美国的优质品牌“博浪空气能” （www.nbwave.com） 率先实施美式全程服务模式，着力为用户提供无忧产品体验，是行业服务的典范。记者以本文介绍博浪的服务模式，供广大消费者分享。
博浪空气能品质出众性能优异受青睐
博浪空气能是全球热泵技术领先者、国际热泵大品牌美国SCL科技授权的品牌，美国SCL在国际热泵市场上拥有多年的专业资历，产品畅销十几个欧美发达国家，是国际空气能市场上的主流服务商。博浪空气能完全采用美国SCL的服务模式，自进入中国市场以来始终秉持“用户至上”的经营理念，全力为用户提供无忧的服务，赢得了服务标兵的美誉。
空气能热水器取代传统热水器成首选
具体而言，博浪空气能的美式全程服务主要有以下特点：
首先，博浪独有售前服务。与其它品牌不同的是，博浪对用户的服务不是从售后开始的，而是从产品的研发就开始了。在产品设计阶段，博浪研发团队是基于消费者的潜在需求和使用舒适性来开发产品的，充分地考虑了消费者的服务功能；在产品的制造阶段，博浪坚持高标准配置，为求质量，不计成本。主机配置进口专用压缩机，水箱配置最先进的紫晶搪瓷内胆水箱，关键部件全部从发达国家采购。在生产中追求细节完美，每一个环节都精益求精，使得每一款博浪空气能热水器都是品质过硬、性能优异、故障率低、使用寿命超长的优质品。
博浪空气能热水器产品工艺领先 技术过硬
博浪的理念是：优异的品质、无故障的运转就是对消费者最好的服务。
其次，完美的售后服务。博浪建设了完善的售后服务体系，主要包含以下层次的内容：其一是完全采用美国SCL科技的服务流程和服务标准，其核心是保障对用户的需求按标准和流程进行全天候无缝对接式的服务；其二是组建了一支由多年专业经历的高水准技术人员组成的售后服务团队，确保服务的技术能力；其三是各地经销商都组建有专业的服务队伍，由博浪公司定期进行培训，确保现场安装和维修的能力；其次是预防故障的发生，按博浪服务标准，博浪售后技术人员和当地经销商定期回访用户，检查机器的运转，预防故障的发生。如此完善的售后服务足以让用户使用博浪空气能热水器毫无后顾之忧。
博浪空气能热水器节能安全舒适
由此可见，“博浪空气能” （www.nbwave.com） 服务意识较强和服务理念先进是高服务水准的保障。消费者在购买空气能热水器时，不但要注重产品的品质，还要必须了解其服务水准，才能真正享受到空气能热水器所带来的高品位的热水生活体验。
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博浪（中国）官网（www.nbwave.com ）。
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