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售后服务历来是高科技产品赢得市场的关键环节之一，空气能行业尤其如此，作为新一代高效节能、安全舒适的热水器，空气能热水器卓越的性能远优于传统的电、燃气、太阳能热水器，但空气能知识还未得到大力普及，用户对使用和保养了解不够，因此售后服务至关重要。源自美国的优秀品牌“博浪空气能” （www.nbwave.。
售后服务历来是高科技产品赢得市场的关键环节之一，空气能行业尤其如此，作为新一代高效节能、安全舒适的热水器，空气能热水器卓越的性能远优于传统的电、燃气、太阳能热水器，但空气能知识还未得到大力普及，用户对使用和保养了解不够，因此售后服务至关重要。源自美国的优秀品牌“博浪空气能” （www.nbwave.com） 不仅按国际标准打造了完善的售后服务体系，并不断地进行服务创新，真情感动消费者，焕发出强大的售后服务竞争力和销售力。
图：博浪空气能售后人员培训会
服务不断创新
作为全球热泵市场主流供货商美国SCL科技有限公司的子品牌，博浪公司按国际标准建有完善的售后服务体系，为博浪用户提供无忧的售后服务，其完美的服务备受消费者的称赞，是我国空气能行业最具服务力的品牌。近几年，博浪各地市场不满足于较高的服务水平，纷纷展开紧跟时代潮流的服务创新升级，使用户不仅享受到无忧的体验，而且备感品牌的真情呵护，大大提高了客户的忠信度。
博浪各地市场人员用心服务消费者，创新方式百花齐放。在博浪义乌市场，一直在进行服务创新，为了与消费者保持快捷的交流和服务，义乌市场于多年前就已建立了手机短信和QQ群交流服务平台，不仅让用户有更多的途径及时呼叫服务和交流情感，而且在节假日都会通过这些平台向用户发送温暖的祝福。如今义乌博浪又顺应时代发展开发了与用户的微信互动平台，与用户的交流进一步密切。义乌博浪真情服务打动了消费者，老客户带来的新客户不断增加，连续二年销售超过五百万，创下了空气能行业县级市场的销售奇迹。
图：博浪售后人员互相交流经验
真情服务打动消费者
博浪公司高层认为，给用户无忧服务保障只是最基本的要求，与用户达成情感互动的境界才是博浪人的追求。在年销售额达千万的黄山市场，销售负责人经常亲自登门拜访用户，不仅通过检查机器的运行状态有效的保障了热水器的高效运行，而且与用户在互动交流中培养了感情。当地用户提到博浪无不交口称赞，有消费者表示，博浪空气能热水器质量好，服务也好，博浪工作人员周到热情，像朋友一样，所以，我们的亲友和熟人要买空气能热水器，我们一律推荐博浪空气能，现在我周围的朋友们用的都是博浪空气能热水器。据了解，博浪黄山市场高达千万的销售额中，老客户带来的生意占比很高，其真情的服务收到了良好的回报。
图：博浪售后培训人员操作实体机亲自动手学习
根据营销理论，平均一个高度满意的老客户可带来七个新客户，创新的服务是让消费者高度满意的关键。“博浪空气能” （www.nbwave.com） 真情服务消费者，赢得了用户的高度认可，在市场上达到了不战而胜的境界，保持了稳健发展的态势。
图：博浪官方微信二维码 “扫一扫”
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美国博浪空气能热水器。
博浪（中国）官网 （www.nbwave.com） 。
博浪总部地址：浙江宁波保税区南区庐山西路167-4#